Política de privacidad

Responsable y alcance

Esta Política de Privacidad describe cómo Equipamientos Gastronómicos ALFA Spa («nosotros») recopila, usa y protege tus datos personales cuando usás este sitio o te inscribís en un curso. Al usar el sitio, aceptás las prácticas descritas aquí. Tratamos tus datos conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.

Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono, que ingresás al inscribirte o en nuestros formularios.
• Datos de la compra: curso, fecha, cantidad de cupos y monto de tu inscripción.
• Datos de pago: gestionados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: información técnica y de uso recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento.

Para qué usamos tus datos

• Procesar tu inscripción y pago, y enviarte la confirmación de compra.
• Contactarte por temas relacionados con tu curso.
• Mejorar el sitio y medir el rendimiento de nuestras campañas.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.

Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio compartimos datos con proveedores que actúan por nuestra cuenta:

• Pasarela de pago (por ejemplo, Mercado Pago), para procesar el cobro.
• Proveedores de infraestructura y almacenamiento (Google / Firebase).
• Plataformas de publicidad y analítica (Meta y Google), a las que podemos enviar identificadores —como el correo o el teléfono en forma cifrada (hash)— para medir conversiones y mostrar publicidad relevante.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y píxeles (por ejemplo, Meta Pixel y Google Analytics) para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y medir nuestras campañas. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Tus derechos

Como titular de los datos, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación (eliminación) y oposición respecto de tu información personal. Para hacerlo, escribinos a admision@accademiapizzaioli.cl indicando tu solicitud. Podremos pedirte verificar tu identidad antes de responder.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad publicando la versión vigente en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Por cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a admision@accademiapizzaioli.cl. Responsable del tratamiento: Equipamientos Gastronómicos ALFA Spa.